• ウェブホステイングとは？
• 自分のドメイン名を持つことができますか？
• www無しで、自分のサイトに アクセスすることが出来ますか？
• アクセスポイントは全国にありますか？ダイアルアップのインターネット接続は提供していますか？
• 商用目的で自分のアカウントを使う事が出来ますか？
• アダルトサイトでの利用は可能でしょうか？
• サーバのＯＳは何でしょうか？
• 独自ＣＧＩの設置は可能でしょうか？
• 全くの初心者なのですが、ＨＰの作成方法を教えて頂けますか？
• サポート体制とサポート内容について教えて下さい。

• ドメイン名が他で使われていないか調べる事が出来ますか？
• ラピットサイトはドメインの登録は扱っているのでしょうか？
• 現存しているドメイン名をラピットサイトに移転することはできますか？
• ラピッドサイトで取得できるドメインは、JP、COM、NET、ORG以外にもありますか？
• ドメイン名が有効になるにはどのくらい時間がかかるのですか？
• ドメインの所有権は誰になるのですか？

• 3000/MBのデータ転送量(パーソナルプランの場合)はウェブサイトを運営するのに十分な量でしょうか？
• 自分のページを更新するのにアクセスに制限はありませんか？
• 複数のドメインを同じHTMLファイルへ関連づけられますか？
• 自分のアカウント内であいている所を再販売する事が出来ますか？
• 顧客それぞれの質問に答えてくれる技術（テクニカル）サポートはありますか？

• 別のPlanへの変更方法は？
• 申込み方法は？
• どんな契約と支払条件が可能ですか？
• 新しいアカウントを設定するのにどのくらい時間がかかるのですか？

ウェブホステイングとは？

ウェブホステイングとは、インターネットでの存在を確立させて、当社のSGIウェブサーバ上で、お客様のウェブサイトの場所を提供する事です。
当社は、ワールドワイドウェブでのアドレスになる、お客様自身のドメイン名の 登録のお手伝いをしています。
そして、電子メールアドレスにも、そのドメインが使用できます。
（例：WWW.お客様名.COM）
電子メールアドレスはインターネットプロバイダに依存しませんので、変更する必要はありません。

www無しで、自分のサイトに アクセスすることが出来ますか？

はい、wwwを付けても付けなくてもドメイン名にアクセスできます。
例えば、"mydomain.com"でも"www.mydomain.com" でも"mydomain.com"のドメイン名にアクセスする事が出来ます。

ダイアルアップでのインターネット接続を提供していますか？

いいえ。接続サービスは行っておりません。
電子メールを読んだり、ウェブサイトを管理するために、インターネット接続はお客様側で設定して頂く必要があります。ラピットサイトでは、Webシステムの管理と開発業務を専門に行っています。
当社のシリコングラフィックウェブサーバーはインタネーネットに複数のT3回線とOC3回線で接続され、最高レベルの性能を提供しております。

別のPlanへの変更方法は？

こちらのページより必要事項をご入力の上、「送信ボタン」を押してください。追って弊社プラン変更担当より、ご連絡申し上げます。

ドメイン名が他で使われていないか調べることが出来ますか？

はい、出来ます。お客様は当社のウェブサイトから直接 ドメインが使われているかどうか調べられます。

ラピットサイトはドメインの登録は扱っているのでしょうか？

はい、当社はNSI およびJPNICへのドメイン名の登録の申請を代行しています。
お客様ご自身で煩わしい登録通知をNSIやJPNICに送る必要はありません。

現存しているドメイン名をラピットサイトに 移転することはできますか？

はい、 オンラインオーダーフォーム で注文時に、新規申込みではなく、移転を希望している事を明記して下さい。
弊社にて現存しているドメイン名をご利用いただく際には、 それぞれのドメイン管理団体へ移転手続きを行う必要がございます。
移転手続きにつきましては、こちらのページをご確認ください。

JP，COM，NET，ORG以外のドメインは代行取得できますか？

申し訳ありません。ラピッドサイトで代行取得しているのは、JP，COM，NET，ORGドメインのみとなっております。（NSIで登録されたもののみ）
お客様ご自身で取得されたJP，COM，NET，ORG以外のドメインを当社に移管する事は可能です。

ドメイン名が有効になるにはどのくらい時間がかかるのですか？

NSI でお客様のドメイン名が登録（あるいは移転）されたと連絡が届いてから、実際に有効になるには通常約72時間かかります。 プロバイダは新しいサイトの場所を反映させるのに記録（DNSテーブル）を更新し、これはプロパゲーションと呼ばれています。

ドメインの所有権は誰になるのですか？

ドメインの所有権はお申込みになったお客様自身に帰属します。
ドメインに関する所有権やその他のトラブルについては、弊社では可能な限りお手伝い致しますが、最終的な責任は所有者に属します。

3000/MB(パーソナルプランの場合)のデータ転送量は自分のウェブサイト をサポートするのに十分な量でしょうか？

経験上、一ヶ月に3000MBは普通の個人ウェブサイトにとって必要十分な転送量です。 お客様のファイルの量と大きさによりますが、このままで 毎月何千というアクセスをサポートする事が出来ます。
実際のところ98%から99%のお客様が無料のデータ転送範囲内で 作業をなさっています。

ダウンロードできる FTP ソフトウェアはありますか？

• ftp://ftp.rapidsite.co.jp/pub/ws_ftp/ws_ftp.zip (16 bit version)
  ftp://ftp.rapidsite.co.jp/pub/ws_ftp/ws_ftp32.zip (32 bit version)
  
  マックユーザーには, "Fetch" がダウンロードできます。: ftp://ftp.rapidsite.co.jp/pub/fetch/fetch_2.1.2.sit.hqx

自分のページを更新するのにアクセスに制限はありませんか？

FTPを通じて24時間無制限にアクセスできます。
作成したウェブページやファイルを、自由にサーバにアップロードすることが可能です。

複数のドメインを同じHTMLファイルへ関連づけられますか？

はい、複数のドメイン名を、ひとつのアカウントに追加する事が出来ます。パーソナルプランかそれ以上のホスティングプランのアカウントでご利用頂けます。 "RapidPointerサービス"
ひとつのRapidPointerは、5,000円の設定費用と毎月1,250円の利用料がかかります。

商用目的で自分のアカウントを使う事が出来ますか？

はい、商用目的で使用できます。
ワールドワイドウェブは、人々に情報を伝達するのに、効果的で、コストの少ない最適の手段です。
ビジネスPlan以上のプランで、支払情報（クレジットカード番号等） を暗号化モードでウェブブラウザからウェブサーバへ電送させるSSL機能をご利用いただけます。

アダルトサイトでの利用は可能でしょうか？

申し訳ありませんが、お断りしております。
道徳性および違法性の観点から、また、サーバへ負荷がかかる処理が多いため、
他のユーザさまへの影響を鑑みてお断りさせていただいております。

サーバのＯＳは？

サーバのＯＳは、IRIX(unix)v6.5.1です。
webサーバには、Apachev1.3.4を使用しています。

独自CGIの設置は可能でしょうか？

パーソナルプランから可能です。
独自CGI設置の詳しい説明(perlのパス等)はこちらをご覧下さい。

ＨＰ作成について教えて頂けますか？

現在のところ、ＨＰ作成に関するサポートできません。
当サービスは、ＨＴＭＬ文書の作成やFT転送、メールといった基本的な機能についての知識があり、 それらを既にご利用になれることを前提としたサービスです。
あらかじめそういった知識をお持ちでなく、ご入会されてから、例えば弊社にホームページ制作に関する基礎的なことをご質問頂いても、お答え致しかねます。
独自ドメインを取得し、ＨＰを開設するのであれば、最低限のＨＰ作成の基本的知識については、お客様ご自身でお勉強頂かなくてはなりません。

サポート体制とサポート内容について教えて下さい。

**サポート体制**
年中無休(元旦を除く)で電話でのサポートを行っております。
電話でのサポート時間帯は、年中無休で午前10時から午後6時までとなっております。
また、電子メールでのお問い合わせについては、受信後24時間以内に返答するよう、努めております。
これらのサポートは、全てのプランの方がご利用いただけます。

自分のアカウント内で空いている所を再販売する事が出来ますか？

はい、お客様はご自分のアカウント内で空いている所を再販売する事が出来ます。
しかしながら、データ転送とその内容については、弊社と契約を結んだお客様の責任となります。
再販は、ディスク容量に関しての事であり、CGIプログラムのレンタル、販売などは、
サーバ負荷の原因となりますので、お断りする事になります。
FTP接続で複数のアカウントパスワードを設定することは出来ません。

顧客それぞれの質問に答えてくれる、技術（テクニカル）サポートはありますか？

はい、お客様の質問、疑問は、弊社の技術サポートへお問い合わせください。お問い合わせは電子メールで support@rapidsite.co.jp へお送りください。
ご質問にはなるべく早く、同日中、もしくは翌日の朝までに返答するようにしています。
もし、お客様の問題解決策が、思ったように示されなかった場合は、 お電話でお問合せ下さい。

新しいアカウントを設定するのにどのくらい 時間がかかるのですか？

通常、ご入金頂いた翌日には、アカウントの設定が完了します。
一度アカウントが設定されると、有効通知が、FTPホスト名・パスワード・ ユーザIDなどを含めて電子メールで送られます。
お客様は、即座に新しいウェブサイトにファイルをアップロードすることが出来ます。

申込み方法は？

24時間、当社のウェブサイトから、直接お申込をする事が出来ます。